যুক্তরাষ্ট্রের একটি বাজেট বিমান সংস্থা, স্পিরিট এয়ারলাইন্স, সম্প্রতি ২০২৩ সালের জন্য সেরা এয়ারলাইন্সের খেতাব জিতেছে। ওয়ালেটহাব নামক একটি সংস্থার মূল্যায়নে যাত্রী নিরাপত্তা, টিকিটের খরচ, এবং ভ্রমণের অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা বিবেচনা করে এই ফলাফল ঘোষণা করা হয়েছে।
এই মূল্যায়নে যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান এগারোটি এয়ারলাইন্সকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল।
ওয়ালেটহাবের মূল্যায়নে এয়ারলাইন্সগুলোর ব্যাগেজ পরিষেবা, ফ্লাইট সময়ানুবর্তিতা, বিমানের ভেতরের আরাম, পশুপাখিদের প্রতি আচরণ, এবং যাত্রী সুরক্ষার মতো বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়েছে।
এইসব মানদণ্ডের ভিত্তিতে স্পিরিট এয়ারলাইন্স ১০০ এর মধ্যে ৬৯.১২ স্কোর করে শীর্ষস্থান অধিকার করেছে। শুধু তাই নয়, এই বিমান সংস্থাটি সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং নিরাপদ এয়ারলাইন্স হিসেবেও স্বীকৃতি লাভ করেছে।
অন্যান্য এয়ারলাইন্সের মধ্যে ডেল্টা এয়ারলাইন্স সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং জেটব্লু ও হাওয়াইয়ান এয়ারলাইন্স সবচেয়ে আরামদায়ক হিসেবে নির্বাচিত হয়েছে।
পোষা প্রাণী পরিবহনের ক্ষেত্রে, স্কাইওয়েস্ট এয়ারলাইন্স, ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এবং এনভয় এয়ার-এর অবস্থান সবার উপরে।
বিমানের সময়ানুবর্তিতা বাড়ানোর মাধ্যমে এয়ারলাইন্সগুলো তাদের র্যাঙ্কিং উন্নত করতে পারে। দেপল ইউনিভার্সিটির পাবলিক সার্ভিসের অধ্যাপক জোসেফ পি. শোয়েটারম্যানের মতে, নিরাপত্তা রক্ষার পাশাপাশি সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখাটা খুব গুরুত্বপূর্ণ।
স্পিরিট এয়ারলাইন্স বর্তমানে তাদের পরিষেবা আরও বাড়ানোর পরিকল্পনা করছে এবং নতুন রুটে ফ্লাইট চালু করার ঘোষণা দিয়েছে।
তবে, টিকিটের দাম কম হলেও, অতিরিক্ত লাগেজ বা অন্যান্য সেবার জন্য যাত্রীদের আলাদাভাবে অর্থ পরিশোধ করতে হতে পারে।
বিমান ভ্রমণের ক্ষেত্রে যাত্রী নিরাপত্তা এবং টিকিটের সাশ্রয়ী মূল্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
এই দিকগুলো বিবেচনা করে, এয়ারলাইন্সগুলো তাদের পরিষেবা উন্নত করার চেষ্টা করে থাকে। এই মূল্যায়নের মাধ্যমে, যাত্রী সাধারণের জন্য একটি ভালো দিকনির্দেশনা তৈরি হয় এবং এয়ারলাইন্সগুলোর মধ্যে একটি সুস্থ প্রতিযোগিতাও সৃষ্টি হয়।
তথ্য সূত্র: ট্র্যাভেল অ্যান্ড লেজার
