বিশ্বের সেরা বিমান সংস্থার খেতাব জিতেছে কাতার এয়ারওয়েজ, টানা দ্বিতীয় বছর। স্কাইট্র্যাক্স নামের একটি আন্তর্জাতিক সংস্থা এই পুরস্কার প্রদান করে থাকে, যা যাত্রী জরিপের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়।
২০২৩ সালের জরিপেও কাতার এয়ারওয়েজ সেরার স্থানটি দখল করে ছিলো, এবং এবার নিয়ে তারা মোট নয়বার এই খেতাব জিতলো।
প্রতি বছর, বিশ্বের বিভিন্ন এয়ারলাইন্স তাদের যাত্রীসেবার মান উন্নত করতে চেষ্টা করে। উন্নতমানের কেবিন, আরামদায়ক সুবিধা, এবং চমৎকার যাত্রী সেবার মাধ্যমে তারা যাত্রাপথকে আরও আনন্দদায়ক করতে চায়।
স্কাইট্র্যাক্স অ্যাওয়ার্ডস, যা বিমান চলাচল শিল্পের “অস্কার” হিসেবেও পরিচিত, এই ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
এবছরের পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানটি ফ্রান্সে অনুষ্ঠিত হয়, যেখানে কাতার এয়ারওয়েজকে ২০২৩ সালের সেরা বিমান সংস্থা হিসেবে ঘোষণা করা হয়। এই সাফল্যের পেছনে রয়েছে তাদের উন্নত যাত্রী পরিষেবা, বিশেষ করে তাদের বিজনেস ক্লাস ‘কিউস্যুটস’-এর (Qsuites) জনপ্রিয়তা।
‘কিউস্যুটস’ হলো ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষার জন্য তৈরি বিশেষ কেবিন, যেখানে যাত্রীরা আরাম এবং স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে ভ্রমণ করতে পারেন। এছাড়াও, দোহা-এর আল-মোরজান গার্ডেন লাউঞ্জ-কেও সেরা বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জের স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে।
কাতার এয়ারওয়েজের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ইঞ্জিনিয়ার বাদ্র মোহাম্মদ আল-মীর এই সম্মানকে অসাধারণ হিসেবে বর্ণনা করেছেন।
তিনি বলেন, “আমরা আমাদের যাত্রী সেবার মান আরও উন্নত করতে এবং শিল্পের নতুন মানদণ্ড স্থাপন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।”
এবারের তালিকায় দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স, যারা এর আগে পাঁচবার এই খেতাব জিতেছে। তৃতীয় স্থানে ছিল ক্যাথে প্যাসিফিক, চতুর্থ স্থানে এমিরেটস এবং পঞ্চম স্থানে ছিল অল নিপ্পন এয়ারওয়েজ (এএনএ)।
কাতার এয়ারওয়েজ কাতার-এর ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার এবং এর সদর দপ্তর দোহাতে অবস্থিত। তাদের সবচেয়ে বড় বিমান, এয়ারবাস এ-৩৮০, যাত্রী মহলে খুবই জনপ্রিয়।
তথ্য সূত্র: ট্রাভেল এন্ড লেজার
