নতুন এক ধরনের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-নির্ভর (AI) অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, ‘ডেড্রিম’, অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণ নতুন রূপ দিতে চাইছে। ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত রুচি ও চাহিদার ভিত্তিতে পণ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করাই এর মূল লক্ষ্য।
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের বন্ধু বা পরিচিতদের মতো করে, তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলো বর্ণনা করার সুযোগ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, কেউ যদি একটি “সিসেরিতে জুলাই মাসের একটি পার্টির জন্য উপযুক্ত পোশাক” বা “কাজের পরে ককটেল-এ যাওয়ার জন্য একটি গ্রীষ্মকালীন ব্যাগ” খুঁজে পেতে চান, তবে ডেড্রিম-এর মাধ্যমে সহজেই তা করতে পারবেন।
ডেড্রিম-এর কর্মীরা নিউ ইয়র্ক এবং সান ফ্রান্সিসকো অঞ্চলে কাজ করছেন। অনলাইন কেনাকাটাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলার জন্য AI ব্যবহারের প্রবণতা বাড়ছে, তারই ধারাবাহিকতায় ডেড্রিম-এর আগমন।
সম্প্রতি, অ্যাডোবি অ্যানালিটিক্স-এর করা এক সমীক্ষায় দেখা গেছে, গত বছর আমেরিকার প্রায় ৩৯ শতাংশ ক্রেতা অনলাইন কেনাকাটার জন্য জেনারেটিভ এআই সরঞ্জাম ব্যবহার করেছেন এবং এই বছর ৫৩ শতাংশ মানুষ এই প্রযুক্তি ব্যবহারের পরিকল্পনা করছেন।
ইতিমধ্যে, মেটা তাদের অ্যাপগুলিতে বিক্রেতাদের পণ্য তালিকাভুক্ত করা এবং ক্রেতাদের পছন্দের পণ্যগুলির বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য AI ব্যবহার করছে। ওপেনএআই একটি এআই এজেন্ট চালু করেছে যা ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়েবে কেনাকাটা করতে পারে, এবং অ্যামাজনও অনুরূপ একটি বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করছে।
গুগলও স্বয়ংক্রিয় মূল্য ট্র্যাকিং, ছবি বা সোশ্যাল মিডিয়া থেকে পণ্য অনুসন্ধান করার জন্য “সার্কেল টু সার্চ” বৈশিষ্ট্য এবং পোশাকের ভার্চুয়াল ট্রাই-অন সহ বিভিন্ন এআই শপিং সরঞ্জাম চালু করেছে।
তবে, ডেড্রিম-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জুলি বর্নস্টেইন সিএনএনকে জানান, ফ্যাশন ও খুচরা শিল্পের গভীর জ্ঞান রয়েছে তাদের। বর্নস্টেইন ২০০০-এর দশকের গোড়ার দিকে নর্ডস্ট্রম-এর ওয়েবসাইটে ই-কমার্স বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে কাজ করেছেন এবং সেফোরা ও স্টিচ ফিক্স-এর মতো প্রতিষ্ঠানে গুরুত্বপূর্ণ পদে ছিলেন।
২০১৮ সালে, তিনি প্রথম এআই-চালিত শপিং স্টার্টআপ ‘দ্য ইয়েস’ প্রতিষ্ঠা করেন, যা ২০২২ সালে পিন্টারেস্ট-এর কাছে বিক্রি হয়। বর্নস্টেইনের মতে, ফ্যাশন-এর মতো একটি বিভাগে এআই-এর সুপারিশগুলি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা এবং আগ্রহ ডেড্রিম-এর রয়েছে, যা অন্যান্য বৃহৎ প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির মধ্যে নেই।
ডেড্রিম-এর প্রথম রাউন্ডের অর্থায়নে গুগল ভেঞ্চারস এবং মডেল ও কোড উইথ ক্লাসির প্রতিষ্ঠাতা কার্লি ক্লস-এর মতো বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে প্রায় $৫০ মিলিয়ন (প্রায় ৫৫০ কোটি বাংলাদেশি টাকা) সংগ্রহ করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি অনেকটা ডিজিটাল ব্যক্তিগত স্টাইলিস্টের মতো কাজ করে।
ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজনীয়তা স্বাভাবিক ভাষায় টাইপ করতে পারেন, যার জন্য বুলিয়ান সার্চ শব্দ ব্যবহার করার প্রয়োজন হয় না। এর এআই টেক্সট রিকগনিশন প্রযুক্তি এই কাজটি করে।
অথবা, ব্যবহারকারীরা একটি অনুপ্রেরণামূলক ছবি আপলোড করতে পারেন। এর পরেই, ডেড্রিম ৮,০০০-এর বেশি ব্র্যান্ড পার্টনার, যেমন ইউনিক্লো থেকে গুচ্চি পর্যন্ত বিভিন্ন পণ্যের সুপারিশ সরবরাহ করে।
ব্যবহারকারীরা একটি চ্যাটবটের মতো অনুসন্ধানকে আরও নির্দিষ্ট করতে পারেন, যেমন আরও সাধারণ বা কম দামি বিকল্পগুলি জানতে চাওয়া। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যত বেশি সময় কাটাবেন, এটি তাদের অনুসন্ধান, ক্লিক ও সংরক্ষণের ভিত্তিতে সুপারিশগুলি তৈরি করতে শুরু করবে।
কেনাকাটার জন্য প্রস্তুত হলে, ক্রেতাদের সরাসরি ব্র্যান্ডের ওয়েবসাইটে পাঠানো হবে এবং ডেড্রিম বিক্রয়ের একটি অংশ পাবে। বর্নস্টেইন বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক র্যাঙ্কিং-এর পরিবর্তে পণ্যের সুপারিশগুলিতে মনোযোগ দিতে চান।
তিনি চান, পণ্যগুলি গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত হওয়ার কারণেই সুপারিশ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হোক, ব্র্যান্ডগুলির অর্থ প্রদানের কারণে নয়।
সম্প্রতি সিএনএন-এর করা ডেড্রিম পরীক্ষার ফল ছিল বেশ আকর্ষণীয়। “অফিসের জন্য সাদা, ফিটিংযুক্ত, বোতাম-আপ শার্ট, যাতে কোনো পকেট নেই” – এমন অনুসন্ধানের ফলস্বরূপ, ১৪৫ ডলার মূল্যের একটি কটন লং-স্লিভ শার্ট পাওয়া গিয়েছিল, যা চাহিদা অনুযায়ী উপযুক্ত ছিল।
তবে, সব সুপারিশ সবসময় নিখুঁত নাও হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, “ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রীষ্মকালীন বিবাহের জন্য মায়ের পোশাক” অনুসন্ধানে আনুষ্ঠানিক শৈলীর পাশাপাশি কয়েকটি সাদা রঙের স্লিপ ড্রেসও দেখা গেছে, যা সম্ভবত ব্যাচেলর পার্টির জন্য বেশি উপযুক্ত।
বর্নস্টেইন জানিয়েছেন, কোম্পানিটি তাদের এআই মডেলগুলিকে উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে কাজ করছে। তিনি আরও যোগ করেন, ব্যবহারকারীরা যখন বলেন যে তারা “আগস্টে গ্রীসে ভ্রমণের জন্য একটি পোশাক” খুঁজছেন (তখন গরম আবহাওয়া থাকে) বা “একটি ব্ল্যাক-টাই বিবাহের জন্য” পোশাক খুঁজছেন (যা আনুষ্ঠানিক হওয়া উচিত), তখন এআই মডেলটিকে সেই অনুযায়ী প্রশিক্ষিত করা হচ্ছে।
ডেড্রিম গত মাসে তাদের ওয়েব সংস্করণটি জনসাধারণের জন্য চালু করেছে, যদিও এটি এখনও পরীক্ষামূলক পর্যায়ে রয়েছে। এই শরতে তারা একটি অ্যাপ চালু করার পরিকল্পনা করছে।
বর্নস্টেইনের মতে, ভবিষ্যতে মানুষ কেনাকাটার পাশাপাশি তাদের পোশাকের সঙ্গে মানানসই জিনিস খুঁজে বের করার মতো বিভিন্ন ফ্যাশন-সংক্রান্ত প্রয়োজনে এআই ব্যবহার করবে।
তথ্য সূত্র: সিএনএন
