বার্গার কিং-এর জনপ্রিয় ‘Whopper’ (ওপার) বার্গার নিয়ে যুক্তরাষ্ট্রে একটি আইনি লড়াই চলছে। অভিযোগ উঠেছে, খাদ্য প্রস্তুতকারক এই সংস্থাটি তাদের বিজ্ঞাপনে ‘Whopper’ বার্গারের আকার এবং উপাদান বাড়িয়ে দেখিয়ে গ্রাহকদের সঙ্গে প্রতারণা করেছে।
সম্প্রতি, আদালতের শুনানিতে বিষয়টি নিয়ে রায় দিয়েছেন বিচারক।
যুক্তরাষ্ট্রের একটি আদালত সূত্রে জানা যায়, ২০২২ সালে দায়ের হওয়া একটি মামলায় ১৯ জন বাদী অভিযোগ করেন, বার্গার কিং তাদের বিজ্ঞাপনে ‘Whopper’ বার্গারটিকে আসল আকারের চেয়ে অনেক বড় এবং আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করে।
বাদীদের দাবি, বাস্তবে বার্গারটির আকার এবং ভেতরে ব্যবহৃত মাংসের পরিমাণ, বিজ্ঞাপনে প্রদর্শিত আকারের তুলনায় অনেক কম থাকে। তাদের মতে, বার্গার কিং ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের বিজ্ঞাপনগুলোতে অতিরিক্ত উপাদান যোগ করে গ্রাহকদের আকৃষ্ট করে।
মামলায় বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়েছে, ২০১৭ সাল থেকে বার্গার কিং তাদের বিপণন কৌশল হিসেবে বার্গারের আকার বড় করে দেখানোর বিষয়টি প্রচার করে আসছে।
কিন্তু ভোক্তারা যখন খাবারটি হাতে পান, তখন তাঁরা দেখেন, বার্গারের আসল আকার এবং উপাদানের পরিমাণে কোনো পরিবর্তন নেই। বাদীরা ক্ষতিপূরণ চেয়েছেন এবং বার্গার কিং-কে তাদের বর্তমান বিপণন কৌশল পরিবর্তন করার আবেদন জানিয়েছেন।
তবে, বার্গার কিং এই অভিযোগ অস্বীকার করেছে। তাদের যুক্তি হলো, মেন্যু বোর্ডের ছবিগুলো আকর্ষণীয় করে তোলার জন্য সাজানো হয় এবং একজন সাধারণ গ্রাহক এটা জানেন।
বার্গার কিং আরও জানায়, তারা তাদের রেস্টুরেন্টগুলোতে এবং বিজ্ঞাপনে একই ধরনের মাংস ব্যবহার করে।
কিন্তু বিচারক এই যুক্তিতে রাজি হননি। তিনি জানান, বাদীদের অভিযোগগুলো কেবল অতিরঞ্জনের পর্যায়ে পড়ে না।
আদালতের মতে, বার্গার কিং তাদের বিজ্ঞাপনে ‘Whopper’ বার্গারের আকার অনেক বেশি বাড়িয়ে দেখিয়েছে।
বর্তমানে, বার্গার কিং-এর বিরুদ্ধে ওঠা এই মামলার রায় কী হয়, সেদিকে তাকিয়ে আছেন অনেকেই।
যুক্তরাষ্ট্রে এমন ঘটনা প্রায়ই ঘটে থাকে, যেখানে কোনো কোম্পানি তাদের পণ্যের গুণাগুণ নিয়ে গ্রাহকদের ভুল তথ্য দেয়।
বর্তমানে বাংলাদেশে বার্গার কিং-এর কোনো শাখা নেই।
তবে, এই ধরনের মামলা আন্তর্জাতিক বাজার এবং বিজ্ঞাপন নীতিমালার ক্ষেত্রে একটি দৃষ্টান্ত স্থাপন করতে পারে।
তথ্য সূত্র: পিপল
