
সোশ্যাল সিকিউরিটির ফোন পরিষেবা নিয়ে মুখ খুললেন প্রধান, বাড়ছে ভোগান্তি?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বয়স্ক নাগরিক এবং প্রতিবন্ধীদের সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা পেতে চরম ভোগান্তির শিকার হতে হচ্ছে। দেশটির সামাজিক নিরাপত্তা প্রশাসনের (Social Security Administration – SSA) টেলিফোন গ্রাহক পরিষেবা নিয়ে উঠেছে গুরুতর অভিযোগ। অভিযোগের মূল কারণ হলো, দীর্ঘ অপেক্ষার সময়, ফোন কল কেটে যাওয়া এবং কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে না পারা। বিষয়টি খতিয়ে দেখতে গিয়ে জানা গেছে,…