যুক্তরাষ্ট্রের বৃহৎ খুচরা বিক্রেতা, কস্টকো, তাদের গ্রাহকদের জন্য নতুন সুবিধা নিয়ে এসেছে, যা এরই মধ্যে আলোচনা সৃষ্টি করেছে।
সাধারণত, কস্টকো একটি সদস্যপদ-ভিত্তিক দোকান, যেখানে জিনিসপত্র কিনতে হলে গ্রাহকদের বার্ষিক ফি দিতে হয়। সম্প্রতি, তারা তাদের ‘এক্সিকিউটিভ মেম্বার’ দের জন্য বিশেষ সুবিধা ঘোষণা করেছে, যা ৩০শে জুন থেকে কার্যকর হবে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ‘এক্সিকিউটিভ মেম্বার’ রা এখন সাধারণ গ্রাহকদের চেয়ে এক ঘণ্টা আগে, সকাল ৯টা থেকে দোকান খোলার সুযোগ পাবেন।
সাধারণত অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য দোকান খোলা হয় সকাল ১০টায়। তবে, শনিবার দিনটিতে এই বিশেষ সুবিধা পাওয়া যাবে সকাল ৯:৩০টা পর্যন্ত, যেখানে সাধারণ সদস্যরা দোকান খুলতে পারবেন সকাল ১০টায়।
এই ঘোষণার পর, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কস্টকোর গ্রাহকদের মধ্যে মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা গেছে। অনেকে এই নতুন সুবিধার কারণে তাদের মধ্যে দ্বিধা প্রকাশ করেছেন।
তাদের মতে, এই ধরনের পদক্ষেপ গ্রাহকদের মধ্যে বিভেদ তৈরি করতে পারে। কারণ, যারা বেশি খরচ করতে রাজি, তাদের জন্য আলাদা সুবিধা দেওয়া হচ্ছে। কেউ কেউ একে ‘টাইটানিক’ জাহাজের প্রথম শ্রেণীর যাত্রীদের মতো বিশেষ সুবিধা হিসেবেও তুলনা করেছেন।
বর্তমানে, কস্টকোর দুটি ধরনের সদস্যপদ রয়েছে: গোল্ড স্টার মেম্বারশিপ, যার বার্ষিক ফি ৬৫ ডলার (বাংলাদেশি মুদ্রায় প্রায় ৭,১৫০ টাকা), এবং এক্সিকিউটিভ মেম্বারশিপ, যার বার্ষিক ফি ১৩০ ডলার (বাংলাদেশি মুদ্রায় প্রায় ১৪,৩০০ টাকা)।
গোল্ড স্টার মেম্বারশিপের কার্ড দিয়ে গ্রাহকরা কস্টকোর সকল দোকানে কেনাকাটা করতে পারেন। অন্যদিকে, এক্সিকিউটিভ মেম্বারশিপের সাথে অতিরিক্ত সুবিধা এবং পুরস্কারও পাওয়া যায়।
এই নতুন সুবিধার পাশাপাশি, কস্টকো ঘোষণা করেছে যে এক্সিকিউটিভ মেম্বারশিপধারীরা এখন থেকে প্রতি মাসে অনলাইনে কেনাকাটার জন্য ১০ ডলার ক্রেডিট পাবেন, যদি তাদের ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্য ১৫০ ডলারের বেশি হয়।
এই পরিবর্তনও ৩০শে জুন থেকে কার্যকর হবে। কস্টকোর এই পদক্ষেপ তাদের গ্রাহক- base এর উপর কেমন প্রভাব ফেলবে, তা এখন দেখার বিষয়।
তথ্য সূত্র: পিপল
