কাজের জগতে পরিবর্তন আসার সাথে সাথে অনেক কর্মীর মনে তাদের দায়িত্ব ও কর্তব্য সম্পর্কে ধোঁয়াশা তৈরি হচ্ছে। সম্প্রতি, কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে প্রত্যাশা নিয়ে একটি নতুন সমীক্ষা প্রকাশ করেছে গ্যালআপ নামক একটি সংস্থা।
এই সমীক্ষায় দেখা গেছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অর্ধেকেরও কম কর্মচারী স্পষ্টভাবে জানেন যে তাদের কাছ থেকে কি আশা করা হচ্ছে।
কোভিড-১৯ অতিমারীর পর থেকে কর্মীদের কাজের ধরনে পরিবর্তন এসেছে। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে এই ধরনের দ্বিধা বাড়ছে। আগে যেখানে অফিসের বাইরে থেকে কাজ করার প্রবণতা কম ছিল, সেখানে এখন অনেকেই হয় অফিসে যাচ্ছেন, না হয় বাড়ি থেকে কাজ করছেন।
এই পরিবর্তনের কারণে কর্মীদের কাজের ধরনের সাথে দায়িত্বের পরিবর্তন হয়েছে, কিন্তু অনেক ক্ষেত্রেই সেই পরিবর্তন সম্পর্কে কর্মীদের স্পষ্ট ধারণা দেওয়া হয়নি।
গবেষণায় দেখা গেছে, নতুন কর্মচারী, তরুণ কর্মী এবং প্রযুক্তি, বীমা ও আর্থিক খাতের মতো শ্বেত-কর্মানুষ্ঠানগুলিতে কর্মরত কর্মীদের মধ্যে এই ধরনের অনিশ্চয়তা বেশি। এর প্রধান কারণ হল, কর্মীদের কাজের সুযোগ ও দায়িত্বগুলি দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে, কিন্তু সেই অনুযায়ী প্রত্যাশাগুলো পরিষ্কারভাবে জানানো হচ্ছে না।
এই সমস্যা সমাধানে কিছু কৌশল অবলম্বন করা যেতে পারে। নতুন কোনো কাজ শুরু করার সময়, সেই কাজের বিস্তারিত বিবরণ, সময়সীমা এবং কর্ম-মূল্যায়ন সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে নেওয়া প্রয়োজন।
কর্তৃপক্ষের সাথে আলোচনা করে, লিখিতভাবে এই বিষয়গুলি নিশ্চিত করা যেতে পারে। এর ফলে ভবিষ্যতে ভুল বোঝাবুঝি হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকে।
এছাড়াও, নিয়মিতভাবে কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নেওয়া প্রয়োজন। কাজের অগ্রগতির বিষয়ে আলোচনা করা এবং কোনো সমস্যা হলে তা নিয়ে কথা বলা কর্মীর জন্য জরুরি।
কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করা এবং তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করার মাধ্যমে কর্মক্ষেত্রের প্রত্যাশা সম্পর্কে আরও ভালোভাবে ধারণা পাওয়া যেতে পারে।
অনেক ক্ষেত্রে, কর্মীরা তাদের নিজস্ব উপলব্ধির উপর নির্ভর করতে পারেন। যদি কোনো কিছু সঠিক মনে না হয়, তবে সেই বিষয়ে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে কথা বলা উচিত।
কর্তৃপক্ষের সব কথা মেনে না নিয়ে, নিজের উপলব্ধিকে গুরুত্ব দেওয়া উচিত।
এই বিষয়ে বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ হল, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সঙ্গে আলোচনা করার সময় সতর্ক থাকতে হবে। সরাসরি তাদের প্রশ্ন না করে, আলোচনার মাধ্যমে বিষয়গুলি পরিষ্কার করার চেষ্টা করতে হবে।
আলোচনার শুরুতে নিজের ধারণা ব্যক্ত করে, কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ চাওয়া যেতে পারে। আলোচনা শেষে, আপনি যা বুঝেছেন, তা আবার উল্লেখ করে নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি সবকিছু সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছেন।
কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতি আগ্রহ এবং কর্মক্ষেত্রে ভালো পরিবেশ বজায় রাখতে হলে, তাদের কাজের বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা থাকা অপরিহার্য। কর্তৃপক্ষের উচিত কর্মীদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা এবং তাদের কাজের প্রত্যাশা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়া।
তথ্য সূত্র:
